Preguntas Frecuentes
¿A qué hora se realiza el check-in y el check-out?
El check-in comienza a las 3:00 pm (hora local). El check-out es a las 12:00 pm (hora local).
¿Puedo solicitar check-in anticipado?
Sí, puedes solicitar un check-in anticipado previo a tu llegada. La confirmación estará sujeta a la disponibilidad del hotel en el momento de tu check-in.
¿Puedo realizar check-out tardío?
Sí. El check-out tardío está sujeto a disponibilidad y puede tener cargo adicional. Las solicitudes se pueden hacer directamente en la recepción.
Aunque UNICO Hotel Montego Bay no es considerado un resort pet-friendly, nuestros huéspedes que viajen con perros/animales de asistencia o servicio son bienvenidos. Contacta a nuestro equipo de Guest Experience a través del correo guestexperience@unicohotelmontegobay.com para más información.
¿Se hace una retención por seguridad a mi tarjeta de crédito al momento del check-in?
Sí. Para cubrir cualquier cargo por incidentes, retendremos un depósito de garantía de 100 USD por noche en tu tarjeta de crédito al hacer el check-in. Este importe se liberará al realizar el check-out, siempre que no se haya cargado ningún gasto adicional a la habitación.
¿Cuentan con Wi-Fi?
Sí. El resort cuenta con Wi-Fi gratuito para todos nuestros huéspedes.
¿Está permitido fumar en las habitaciones?
La seguridad y el bienestar de todos los huéspedes, colaboradores y socios son nuestra máxima prioridad en todos los resorts de UNICO Collection. Por ello, de conformidad con la Reglamento de Salud Pública (Control del Tabaco) en Jamaica, fumar en las habitaciones y en las áreas públicas está estrictamente prohibido. Sin embargo, hemos designado áreas donde a nuestros huéspedes se les permite fumar si así lo desean.
¿Necesito ser huésped para usar las piscinas del hotel?
Sí, las piscinas, jardines y todas las áreas dentro de la propiedad son de uso exclusivo para nuestros huéspedes registrados. En UNICO Hotel Montego Bay, priorizamos la privacidad y comodidad de quienes se hospedan con nosotros.
¿El servicio de limpieza es diario? ¿Se ofrece servicio de cortesía nocturna?
El servicio de limpieza diario se realiza durante su estancia, y el servicio de cortesía nocturna está disponible bajo solicitud.
¿Qué hace de UNICO 18°77° Montego Bay un exclusivo resort todo incluido solo para adultos?
Ubicado en playas de arena blanca y las aguas cristalinas de la costa norte de Jamaica, UNICO 18°77° Montego Bay es un mundo de impresionantes vistas al mar, exhuberante selva tropical, música vibrante, cultura dinámica, gastronomía diversa, bienestar de primer nivel, y eventos y programas inspirados en la cultura local.
¿Qué significan las coordenadas 18°77° en el nombre del hotel?
Los números “18°77°” reflejan la ubicación exacta del resort en la costa norte de Jamaica, pero más allá de ser un punto en el mapa, simbolizan nuestro profundo sentido de pertenencia y conexión con la cultura, la naturaleza y la gente que rodea a Jamaica.
¿Qué incluye la experiencia todo incluido de UNICO 20°87°?
El paquete todo incluido de UNICO va más allá de las expectativas:
- Experiencias curadas con todo incluido
- Vistas al mar desde casi todas las habitaciones
- Servicio completo en restaurantes y bares
- Esencia Wellness, fitness y belleza
- Exclusivas excursiones locales
- Modernas habitaciones swim-up
- Servicio personalizado de Anfitrión Local
¿Qué servicios de bienestar y spa están disponibles en el resort?
Esencia Wellness Spa en UNICO ofrece un menú completo que incluye masajes, faciales, un circuito de hidroterapia y rituales de bienestar inspirados en tradiciones locales. Cuenta también con un gimnasio totalmente equipado, sesiones de yoga y meditación y un salón de belleza para un rejuvenecimiento integral.
¿Qué es el servicio de “Anfitrión Local” en UNICO 18°77° y qué incluye?
Tu Anfitrión Local es más que un concierge; es tu guía personal durante toda tu estancia. Desde desempacar hasta hacer reservaciones para el spa y restaurantes, preparar aromaterapia, el menú de almohadas e incluso realizar el servicio de lavandería, tu anfitrión se encargará de personalizar tu experiencia de principio a fin.
¿Cómo se personaliza la experiencia de cada huésped durante su estancia?
Los huéspedes pueden disfrutar de itinerarios especialmente diseñados para ellos, recibir regalos personalizados, preferencia en habitación, cenas personalizadas y horarios de spa, todo organizado antes y después de la estancia directamente con su Anfitrión Local.
¿Qué tipo de habitaciones y suites están disponibles en UNICO 18°77° Montego Bay?
Nuestra última incorporación a UNICO Hotel Collection cuenta con amplias habitaciones, suites y villas frente al mar, inspiradas en el carácter distintivo de Montego Bay, diseñadas con líneas esculturales limpias y una paleta de tonos neutros frescos y con textura, con acabados elegantes, obras de arte hechas a mano, amplias terrazas al aire libre, piscinas tipo swim-up privadas, y una variedad e servicios personalizados por parte de tu Anfitrión Local.
¿Qué está incluido en una Estancia Suite con Vista al Mar?
La Estancia Suite con Vista al Mar cuenta con 1 o 2 habitaciones, salas de estar separadas, amplias terrazas, lujosos baños tipo spa y vistas panorámicas al Caribe. Los huéspedes pueden disfrutar de servicio a la habitación las 24 horas, minibar con productos seleccionados, almohadas personalizadas, menú de aromaterapia y un Anfitrión local personalizado.
Explora Nuestras Habitaciones y Suites
¿Cuántos restaurantes tiene UNICO 18°77° Montego Bay y qué tipo de cocina ofrecen?Este resort cuenta con las siguientes experiencias gastronómicas de lujo:
- Nyam: Cocina asiática, a la carta
- Karavella: Cocina mediterránea, a la carta
- Selva Verde: Mexicana contemporánea, a la carta
- Café Inez: Cafetería, bocadillos y barra saludable
- The Gelateria: Gelato italiano
- Bond 18°77°: Lobby Bar y Lounge
- 18°77° Restaurant: Gastro market y steakhouse (a la carta durante la cena)
- Cove Club: Club nocturno
- Cellar 18°77°: Enoteca y licorería
- 4 Snack bars cerca de las piscinas
¿Cuál es el código de vestir para la cena en los restaurantes?
Nuestro resort ofrece un ambiente de lujo relajado; sin embargo, les pedimos a nuestros huéspedes amablemente que respeten un código de vestimenta smart casual durante la cena. Para los caballeros, se requiere usar camisas de cuello; no se permiten camisetas sin mangas ni tank tops. Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener el ambiente elegante de nuestros restaurantes.
¿Qué ofertas y promociones especiales están disponibles en UNICO 18°77° Montego Bay?
Dependiendo de la temporada, los huéspedes pueden disfrutar de promociones como:
- Hasta un 35% de descuento
- Transportación gratuita desde y hacia el aeropuerto
- Inclusion Resort Credit
¿Cuáles son los beneficios de reservar directamente en el sitio web oficial?
Al reservar directamente obtienes las mejores tarifas disponibles, acceso a ofertas exclusivas, check-in anticipado y check-out tardío (sujeto a disponibilidad), y extras como resort credit y beneficios VIP.
¿Ofrecen servicio de transportación?
Sí. Trabajamos con servicios corporativos para satisfacer tus necesidades. Por favor, contacta a nuestros Vacation Makers a través del correo vacationmakers@unicohotelmontegobay.com para obtener más asistencia. Los taxis también están disponibles las 24 horas en la entrada de nuestra propiedad.
Sí. Ofrecemos sillas de ruedas complementarias, sujetas a disponibilidad. Pueden aplicar cargos adicionales.